• Бесплатно по Украине
    0-800-306-333
    Время работы в Харькове:

    Пн-Пт: 10:00 — 17:00

    Сб: 10:00 — 17:00

    Вс: Выходной

    Точка выдачи товаров :
    Харьков, Павловская площадь, 8, м. "Площадь Конституции" (магазин Авик)
Работаем Пн-Пт: 10:00 - 17:00, Сб: 10:00 - 17:00
0

Что делать, если потерял iPhone. Как найти потерянный iPhone

Статьи

Потеря iPhone – ситуация, вызывающая негативные эмоции у владельца. Этот гаджет достаточно дорогостоящий, а еще он содержит важную личную информацию и помогает в решении рабочих вопросов. Однако в случае потери айфона не стоит отчаиваться, ведь у пользователей есть возможность обеспечить его поиск. Рассмотрим популярные способы, помогающие отыскать пропавший гаджет, а также действия, которые необходимо сделать при утере.

Поиск устройства на карте

В iOS предусмотрена удобная функция, которая помогает выявить местонахождение гаджета. Обнаружение айфона происходит через интернет. Кроме подключения телефона к сети, необходимо, чтобы в нем работала функция «Найти iPhone». Для ее активации нужно:

  • зайти в меню «Настройки»;
  • открыть свой профиль iCloud;
  • выбрать службу «Найти iPhone»;
  • убедиться, что тумблер находится во включенном положении.

После этих действий заходить в приложение «Найти iPhone» получится с любого из устройств, привязанных к одной учетной записи Apple ID. Кроме того, поиск можно осуществить через сайт iCloud. Там нужно выбрать свой айфон, после чего геолокация будет отмечена на карте.

В новой версии операционной системы iOS 15 производители доработали функцию поиска пропавшего смартфона. У пользователя есть возможность обнаружить iPhone на карте при его разрядке или отключении злоумышленником.

 

Обозначение устройства как пропавшего

При потере телефона возможно включить в нем соответствующий режим. Это допустимо сделать одним из удобных способов:

  1. Воспользовавшись любым iOS-устройством. Для этого подойдет iPad, iPod Touch или другой iPhone.
  2. Зайдя в iCloud с какого-либо подключенного к интернету компьютера, смартфона или планшета.

Для активации режима пропажи с устройства, работающего на iOS, следует выполнять ряд несложных действий:

  • убедиться, что гаджет работает через интернет;
  • запустить приложение «Найти iPhone», вбить Apple ID и пароль;
  • выбрать айфон, которому нужна блокировка, и нажать «Действия»;
  • активировать «Режим пропажи»;
  • указать номер контактного телефона, а также написать сообщение, которое отобразится на экране;
  • нажать кнопку «Готово».

 

Для включения режима пропажи через облачное хранилище нужно:

  • зайти с любого устройства на адрес www.icloud.com/find;
  • авторизоваться в Apple ID;
  • выбрать свой гаджет в меню «Мои устройства» ;
  • в правом верхнем углу в окне с информацией об айфоне щелкнуть «Режим пропажи»;
  • дважды ввести 4-значный код для блокировки (если он не был обозначен ранее);
  • добавить контактный номер, на который ожидается звонок от человека, желающего вернуть смартфон;
  • нажать «Далее»;
  • ввести сообщение с просьбой о возврате айфона;
  • нажать «Готово».

Режим пропажи гаджета предполагает аварийный способ его работы. При включении смартфон полностью блокируется. При отсутствии пароля войти в него будет нельзя. Подключая айфон к компьютеру через USB-кабель и запуская iTunes, человек увидит в программе сообщение об активации в гаджете режима пропажи и невозможности совершать с ним какие-либо действия.

Подача заявления о краже и потере

Для этого необходимо задействовать правоохранительные органы. Чем раньше произойдет обращение, тем больше шансов на успешный исход. В заявлении следует указать свои фамилию, имя и отчество, контактный телефон, адрес.

В обращении необходимо описать обстоятельства, при которых пользователь стал жертвой кражи или ограбления, а также данные о гаджете. Нужно указать производителя, модель, размеры, цвет изделия. Кроме того, следует написать серийный номер iPhone и его IMEI. Эту информацию можно увидеть на коробке от смартфона или на странице «Мой профиль поддержки». К заявлению нужно приложить копии документов, подтверждающих законное владение айфоном.

Удаленное стирание данных с устройства

Если пользователь понимает, что найти айфон не представляется возможным, лучше дистанционно убрать с него всю информацию. Для этого нужно войти в iCloud под своим Apple ID. Пройдя процедуру авторизации, следует нажать «Найти iPhone», далее «Все устройства». После этого нужно выбрать свой гаджет.

Далее откроется окно удаленного управления айфоном. В нем нужно отвязать гаджет, выбрав «Стереть iPhone». После этого вся информация со смартфона будет удалена. Если гаджет находится вне сети, выполнение операции будет поставлено в режим ожидания. Удаление произойдет сразу при появлении смартфона онлайн. Отслеживать это можно через e-mail, к которому привязан Apple ID. На него придет сообщение об успешном удалении.

Обращение к оператору сотовой связи

При утере или краже айфона это нужно сделать неотлагательно. Обратившись к оператору, следует заблокировать номер с целью предотвращения вызовов, отправки текстовых сообщений и передачи данных. Кроме того, можно запросить отчет о звонках, сделанных с пропавшего айфона. Для этого следует указать мобильный номер и IMEI.

При потере iPhone важно совладать с эмоциями и оперативно принять нужные меры. Воспользовавшись рекомендациями, можно вычислить местоположение гаджета от компании Apple, обезопасить личные данные, а также подать заявление в случае необходимости.